Logo

От «тушения пожаров» к профилактике: интерактивная платформа «Умное родительство» меняет подход помощи семьям

В Агентстве стратегических инициатив прошло заседание рабочей группы. На нём обсудили проекты, которые представили на форуме «Сильные идеи для нового времени». Интерактивная платформа умное-родительство.рф разработанная благотворительной организацией «Детские деревни SOS», вошла в ТОП-100 идей. На встрече присутствовал исполнительный директор «Детских деревень SOS», первый заместитель председателя Комиссии по развитию некоммерческого сектора Общественной палаты РФ Николай Слабжанин.

Можно ли увидеть трещину в отношениях внутри семьи до того, как всё рухнет, зачем строить единую экосистему помощи и чем «Умное родительство» «зацепило» экспертов – в нашем материале.

Единая система помощи семье

Сейчас в банке данных 27 416 детей, оставшихся без попечения родителей. Большинство из этих ребят – социальные сироты. То есть у них есть родители, но они лишены родительских прав. Если бы семьям помогли на раннем этапе неблагополучия или кризиса, многие дети могли остаться с родителями.

Дело в том, что традиционно система реагировала на кризис по факту, когда ребёнок уже изъят из семьи или есть угроза изъятия. А помощь семье в кризисе напоминает лоскутное одеяло: у каждого ведомства свои критерии, тесты и взгляд на проблему. Помимо этого, используются разрозненные методики оценки, часто трудоёмкие в обработке. В результате семья чувствует себя объектом проверки, теряя доверие к системе, а помощь не всегда своевременна. Интерактивная платформа «Умное родительство», вошедшая в 2026 году в ТОП-100 форума «Сильные идеи для нового времени», призвана это изменить.

Онлайн-платформу оценки семейной ситуации и благополучия ребёнка «Умное родительство» благотворительная организация «Детские деревни SOS» разработала в 2025 году при поддержке Фонда президентских грантов. На платформе размещены модули для специалистов, родителей и детей старше 10 лет. Модули представляют собой опросники, которые затрагивают 12 сфер благополучия (от образования до навыков безопасного поведения). Каждая сфера оценивается с трёх взаимосвязанных сторон: потребности ребёнка, возможности родителя и средовые факторы. Результат «выходит» в виде картинки-диаграммы. Платформу могут использовать специалисты как инструмент диагностики для получения более объективной картины ситуации в семье. Особенно наглядно сравнение трёх диаграмм: специалиста, родителя и ребёнка. Это становится отправной точкой для выстраивания конструктивного диалога с семьёй, причём акценты расставляются не только на зоны риска или зоны для развития, но и на сильные стороны семьи.

Родители могут самостоятельно пройти опросник и по результатам получить онлайн-консультацию психолога. Для записи на консультацию есть кнопка «Получить помощь». Консультация бесплатная и анонимная. Это очень важно, так как многие семьи боятся обращаться за помощью или просто не знают, куда можно обратиться. Консультант не только поможет разобраться с диаграммой, но и при необходимости даст рекомендацию, куда семья может обратиться в своём регионе, если нужна дополнительная поддержка или помощь специалистов.

Как отмечает исполнительный директор благотворительной организации «Детские деревни SOS», первый заместитель председателя Комиссии по развитию некоммерческого сектора Общественной палаты РФ Николай Слабжанин, вхождение в ТОП-100 форума «Сильные идеи для нового времени» – это не просто признание, а возможность масштабировать идею на всю страну.

Ежегодный форум в 2026 году проходил в Нижнем Новгороде и был организован Агентством стратегических инициатив и Фондом «Росконгресс» при поддержке ВЭБ.РФ и правительства Нижегородской области 27-28 августа. Цель мероприятия – собрать, оценить и поддержать перспективные инициативы граждан, бизнеса и НКО, которые помогут развитию страны. В этом году поступило более 48 500 заявок со всей страны.

«Для нас партнёрство с АСИ имеет стратегическое значение. Агентство создано по инициативе Президента Российской Федерации именно для того, чтобы находить и продвигать проекты, которые меняют жизнь в стране. Благополучие ребёнка в семье – одна из важнейших задач, озвученных главой государства, и она полностью совпадает с миссией нашей организации, – отметил Николай Слабжанин. – На рабочей встрече в АСИ мы обсуждали создание единой экосистемы помощи в рамках проекта "Умное родительство". Чтобы проект работал системно, необходимо привлекать и государственные структуры – Министерство просвещения РФ и Министерство труда и социальной защиты РФ».

На первый план выходит объективность

Платформа «Умное родительство» доказала свою эффективность. Яркий пример – «Северная столица», где методика уже интегрирована в работу сотрудников органов опеки и попечительства совместно с аппаратом Уполномоченного по правам ребёнка в Санкт-Петербурге Анны Митяниной.

Главная ценность этого инструмента – объективность. Её удалось добиться благодаря методу триангуляции, то есть, когда смотрят на ситуацию с разных углов (родитель видит одно, ребёнок – другое, специалист – третье), картина не искажается субъективным восприятием одного человека. Особенно ценно, что можно проанализировать расхождения (например, родитель отмечает одну проблему, а ребёнок – другую). Это помогает глубже понять суть и наметить точки для диалога. Ещё один существенный элемент – учитывается мнение ребёнка. Несмотря на то что закон велит нам слушать детей начиная с 10-летия, на практике их голос часто остаётся незамеченным.

«Мы уходим от субъективной оценки. Специалист может смотреть на семью сквозь призму "нравится/не нравится", или бессознательно опираться на свой негативный опыт, – поясняет Николай Слабжанин. – В свою очередь, родители часто считают, что основной критерий благополучия ребёнка – материальный фактор. Они могут оплачивать репетиторов, дорогие секции, считая, что обеспечивают ребёнку всё необходимое. Но сам школьник может страдать от травли или непонимания школьного предмета. Достаток семьи часто оказывается вторичным критерием благополучия».

В зоне доступа: Магадан и Москва должны быть в равных условиях

Россия – огромная страна. Доступность психологической и социальной поддержки сильно зависит от региона проживания. Проект «Умное родительство» решает и эту задачу. Благодаря тому, что платформа работает в режиме онлайн, воспользоваться инструментом может как житель мегаполиса, так и небольшого посёлка.

Платформа уже востребована во всех регионах страны. Проведено более 3 000 оценок, специалисты ведут бесплатные и анонимные онлайн-консультации по результатам тестирования.

Умное родительство: курс на федеральный уровень

10 сентября в Иркутске прошла стратегическая сессия «Семья на первом месте: ранняя профилактика социального сиротства», организованная при поддержке Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка. Мероприятие собрало более 400 участников: представителей федеральных и региональных властей, НКО и специалистов, которые работают с семьями.

На тематической группе «Цифровые и информационные сервисы для семей с детьми» в качестве эксперта выступила координатор проекта «Умное родительство» Людмила Агафонова. Она выделила основные проблемы, которые решает платформа.

«Во-первых, у нас нередко делают упор на посткризисное реагирование. По сути, занимаются "тушением пожаров" вместо профилактики. Во-вторых, отсутствует единый инструмент для оценки благополучия семьи. Вместо этого используют разрозненные и громоздкие тесты, самый объективный из которых – акт обследования жилищно-бытовых условий. При этом мы хорошо знаем, что полный холодильник и чистые полы – далеко не всегда гарант благополучия ребёнка. Наконец, семья зачастую выступает лишь пассивным объектом проверки – у родителей нет возможности влиять на оценку и быть услышанными. С учётом этих факторов и был разработан проект "Умное родительство"», – отметила Агафонова.

По итогам сессии предложения экспертов, включая развитие цифровых сервисов типа «Умного родительства», будут учтены при формировании федерального модельного плана работы с семьями на 2027 год. Это означает, что инновация «Детских деревень SOS» имеет все шансы стать государственным стандартом.