Logo

«На первом курсе нас отправили на практику в дом малютки. Я пришла домой и два часа прорыдала»: 5 историй о работе, которую выбрали сердцем

Сегодня, 27 февраля, отмечается Всемирный день НКО. Наша благотворительная организация уже более 30 лет помогает детям обрести любящую семью. Мы спросили у наших специалистов о том, почему они выбрали помогающую профессию и почему считают её главным делом своей жизни.

Анна Тимофеева, специалист по работе с внешними приёмными семьями Детской деревни SOS Пушкин:

«Я сама росла в приёмной семье»

Я всегда знала, что хочу работать с людьми. После университета я устроилась в районную администрацию – вроде с людьми, но по телефону. Потом я работала специалистом по социальной работе в хосписе с тяжелобольными ребятами и их родителями. Это был непростой опыт, но он меня многому научил. А потом снова работа с документами, и я поняла: не могу больше, душа к этому не лежит. Хочется по-настоящему помогать, быть рядом, а не просто оформлять бумаги.

К работе с приёмными семьями меня во многом привела личная история. Мамы не стало, когда мне было 12, до 18 лет я жила в приёмной семье. У нас с приёмной мамой было всякое, случались недопонимания, особенно в подростковом возрасте. Часто не хватало того, кто смог бы нам помочь разобраться в трудных ситуациях, подсказать и просто поддержать. Наверное, поэтому мне так важно сейчас быть рядом с приёмными семьями, помогать родителям и детям слышать друг друга. Чтобы их отношения становились теплее и никто не чувствовал себя одиноким.

Сейчас я сопровождаю приёмные семьи. Это комплексная работа: мы оцениваем потребности ребёнка и семьи, подключаем психологов, логопедов, репетиторов, юристов. Cоставляем индивидуальную программу и сопровождаем семью.

Кроме этого, у нас есть мастер-классы, родительский клуб, встречи с психологами. Это помогает родителям и детям лучше узнавать друг друга в неформальной обстановке и проводить совместный досуг. У каждого приёмного родителя своя история, своя боль. Когда мамы папы могут собраться вместе и просто поговорить друг с другом – это очень важно. Это про то, как ценно быть услышанным, делиться своим опытом, чувствами и переживаниями.

С детства я любила психологию. Помню, смотрела не мультики, а передачу, где разбирали разные жизненные ситуации. Мне всегда было интересно слушать и узнавать человеческие истории. Работа с людьми – это моё.

Сейчас я вижу, как родители приходят к нам снова и снова, как дети после встреч подбегают обнять и шепчут «спасибо» – и внутри становится так тепло. В этом для меня и есть главный смысл моей работы: чтобы в трудную минуту семьи знали, что в нашей организации есть разные специалисты, которые помогут и поддержат. Что с любым вопросом можно прийти – и не остаться один на один со своей бедой. Комплексная помощь – это когда у семьи есть целая команда, на которую можно опереться. То, чего когда-то так не хватало мне.

Когда я пришла на собеседование в Детскую деревню SOS Пушкин, я была удивлена, насколько здесь тепло и уютно, какие все доброжелательные люди. С первого дня почувствовала: это моё место. Захотелось здесь остаться, стать частью этого замечательного коллектива. Работа – это большая часть жизни. Хочется просыпаться и знать, что идёшь туда, где тебе хорошо.

Ещё мне нравится, что тут можно предлагать свои идеи, пробовать новое, развиваться. Здесь работают очень творческие люди, которые всегда подскажут и помогут в реализации задумок. В государственных учреждениях всё по инструкции, за рамки не выйдешь. А тут есть поле для творчества. Когда я училась в школе, много рисовала. А уже позже научилась играть на гитаре. И сейчас всё это пригождается: могу придумывать творческие мастер-классы, делиться тем, что я люблю, и видеть, как это откликается у родителей и детей. Это очень вдохновляет.

Анастасия Лукьянова, специалист по социальной работе Детской деревни SOS Кандалакша:

«Интуитивно помогала всегда, теперь делаю это профессионально»

По первому образованию я строитель. Семь лет проработала на предприятии – стабильно, серьёзно, с хорошими бонусами. В маленьком городе это была надёжная работа. Муж там же трудился, всё было хорошо. Но я всегда, сколько себя помню, помогала тем, кто был рядом. Не могла иначе.

Однажды у моей коллеги с тремя детьми случилась беда – в доме, где они жили, произошёл пожар, и их квартиру залили при тушении. Семье дали временное жильё, но там не было нормальных условий. Я живу в частном доме и сразу сказала: «Переезжайте ко мне». Месяц они прожили у меня, пока сушили стены, восстанавливали мебель, делали ремонт.

И так было постоянно. Когда у друзей случались сложные ситуации, я всегда оказывалась рядом. Знакомой после развода мы своими силами сделали ремонт. Я не считала это чем-то особенным – просто помогала, как умела.

Потом я узнала, что в Детскую деревню SOS Кандалакша требуется помощник воспитателя. Город у нас маленький, она стоит прямо в центре, я часто проезжала мимо. Я знала, что там живут семьи. Но как устроена жизнь внутри, чем занимаются люди, которые там работают – об этом не задумывалась. Пришла на собеседование, сказала: «Хочу попробовать». Через две недели меня взяли.

Три месяца я отработала помощником воспитателя, и как раз освободилась должность специалиста по социальной работе. К тому времени я уже получила высшее образование и прошла профессиональную переподготовку – так я стала специалистом по социальной работе. Интуитивно я помогала всегда, а теперь могу делать это профессионально. Сейчас я понимаю: на прежней работе у меня не было возможности развиваться и изучать новое. А сейчас – есть.

Когда я слышу от людей, которым мы помогаем: «У нас всё налаживается», «Я чувствую, что справляюсь»  – ради этого стоит работать. Знания, алгоритмы, индивидуальный подход – всё это важно. Но главное – видеть результат.

В работе бывают очень разные ситуации. Кому-то нужно оформить документы или решить вопрос с жильём, кому-то – найти нужных специалистов. Но главная задача всегда одна: поддержать семью в кризисе, чтобы дети могли оставаться с родителями, а взрослые не чувствовали себя одинокими.

В 2025 году я неожиданно для себя выиграла региональный этап всероссийского конкурса профессионального мастерства. Для меня это было очень ценно – не столько победа, сколько признание того, что я на своём месте. Но главное признание я получаю не на конкурсах, а каждый день – на работе. Когда вижу, как семья выходит из кризиса и начинает жить по-новому – понимаю, что моя работа приносит пользу, и на душе становится тепло.

Ольга Куропаткина, специалист по социальной работе Детской деревни SOS Псков

«Любви во мне много – хочу ей делиться»

Я училась на педагога. На первом курсе нас отправили на практику в дом малютки. Я увидела детей, от которых отказались родители, – и это было такое потрясение, что я пришла домой и два часа прорыдала.

После университета я восемь лет преподавала в школе русский язык и литературу. А потом подруга спросила: не хочешь попробовать себя в социальной педагогике? Я тогда даже не представляла, что это за работа, но согласилась. Так я оказалась в колледже и двадцать лет работала социальным педагогом. Моими подопечными были ребята, которые начинали взрослую жизнь без поддержки родителей. У каждого своя история, свои сложности, свои задачи. Кому-то нужно помочь с документами, кому-то – разобраться в отношениях, кому-то – просто быть рядом. Мне всегда было интересно решать эти задачи. Чем сложнее была ситуация, тем интереснее было искать решение. И только тогда я поняла: ничего из того, что случилось на первом курсе, не забылось. Просто так сложилась моя судьба.

Я была для ребят не столько педагогом, сколько старшим товарищем, наставником. Помню одного юношу, который собирался поздравить девушку и совершенно не знал, что дарить, как подойти, что сказать. Мы вместе выбирали подарок, учились упаковывать коробочку, я подсказывала, какие слова можно написать в открытке. Для него это было важно – чтобы всё получилось красиво и правильно. А когда случались настоящие жизненные испытания – я тоже была рядом.

Помню одну семью – три сестры: Вера, Надежда, Любовь. Они приехали в Печоры из другого региона, дядя ушёл в монастырь. У младшей, Любови, были отношения с молодым человеком, он приезжал издалека. Родила троих детей, но их семья не сложилась. А потом мама тяжело заболела и умерла. И тогда сёстры взяли опеку над племянницами. Эти три девушки пришли ко мне, мы вместе прошли суды, оформили все документы. Они учились в том же колледже, где я работала. И сейчас мы дружим.

Было много историй, когда папы уезжали за границу и переставали выходить на связь. Мама одна воспитывала детей, а потом обстоятельства складывались так, что она больше не могла заботиться о них. И ребёнок оставался один – без статуса, без жилья, без положенных выплат. Потому что официально папа был жив, просто жил в другой стране и не объявлялся. Мы выходили в суд, добивались признания отца без вести пропавшим, оформляли статус сироты, помогали получить квартиру и пособия. Каждое такое дело – это чья-то судьба, которую удалось изменить.

Почему я помогаю семьям? Наверное, потому что мои родители были из многодетных семей. У папы – восемь детей, у мамы – семь. Любви во мне много – хочу ей делиться. Это не про работу, это про жизнь: надо отдавать, а отдавая – получаешь.

Сейчас я работаю в Детской деревне SOS Псков с внешними приёмными семьями – теми, кто уже взял и воспитывает детей. Мы помогаем семьям встать на сопровождение, оцениваем, какая помощь нужна именно им: кому-то требуется поддержка психолога, кому-то – логопеда или репетитора, кому-то – помощь с документами или оформлением выплат.

А ещё у нас есть клуб «Мы рядом». Название говорит само за себя – мы то самое плечо, на которое можно опереться. Сюда приходят приёмные родители, чтобы просто поговорить, поделиться опытом, выговориться. Когда люди могут собраться вместе и быть услышанными – это очень важно.

Но не только родителям нужна поддержка. У меня есть те, кого я называю «моими внуками».Это дети моих бывших студентов – тех, кого я когда-то вела за руку в колледже. Так сложилось, что некоторые ребята не справились с родительскими обязанностями, и их дети оказались в детских учреждениях, а потом – в приёмных семьях. И эти дети снова приходят ко мне за советом. И это самое главное – что есть к кому прийти. Что они не одни.

Александр Андерсонс, психолог Программы профилактики социального сиротства и укрепления семьи в Москве:

«Ничего интереснее в жизни не бывает»

Я не могу сказать, что в профессию меня привёл какой-то один момент. Скорее, это был постепенный путь. Ещё в юности я замечал, как сильно на человека влияет поддержка или её отсутствие. Самая большая поддержка всегда идёт от наших близких – сначала от родителей, а потом и от партнёров, которых мы выбираем сами. К сожалению, мы не всегда можем получить поддержку и в какой-то момент начинаем считать, что это нормально. Одна из причин, почему я выбрал профессию психолога, заключается как раз в возможности показать людям, что они достойны любви и поддержки. Все достойны.

Психология смогла дать мне инструменты, но главным остаётся не метод, а отношение и уважение к каждой истории, к каждому родителю и каждому ребёнку.

В старших классах я учился в медицинском классе. Родители хотели, чтобы я стал хирургом или стоматологом. А мне всегда больше нравилось просто помогать людям – слушать, поддерживать, искать выход из сложных ситуаций. Преподаватель по биологии как-то сказала: «Есть же психология». Я заинтересовался, пошёл в библиотеку, начал читать Фрейда, Юнга – и меня зацепило. Подумал: ничего интереснее человеческих жизненных историй не бывает. И что помогать можно именно так – через понимание и принятие.

После школы я поступил в медицинский университет, учился на клинического психолога. Уже с третьего курса начал вести первых клиентов – сначала помогал знакомым, потом появилась своя небольшая практика. После выпуска я работал в частном формате, а ещё несколько лет занимался с детьми с особенностями развития. Мне всегда было интересно пробовать разное, искать свои подходы.

В прошлом году я начал работать в Программе профилактики социального сиротства и укрепления семьи в Москве. Здесь я помогаю семьям, которые оказались в трудной жизненной ситуации, – работаю и с детьми, и с родителями. А ещё мы сотрудничаем со школами по направлению ресурсной превенции. К нам обращаются, когда в школе уже заметили трудности – например, травлю или напряжённые отношения в классе, – но своими силами справиться не получается. Мы помогаем педагогам и детям увидеть то, что привыкли не замечать, и выстроить диалог. Мне ближе классические разговорные форматы, живое взаимодействие. Самое интересное – подобрать ключики к человеку, найти тот самый подход, который поможет.

Я понял, что у меня это получается. Когда помогаешь одному человеку и видишь, как у него налаживается жизнь, – чувствуешь, что всё не зря. Помог одному – значит, помог сотне.

Многие считают, что просить помощи стыдно, что должен сам справляться. А мы стараемся показать: вместе всегда легче, чем одному.

Екатерина Козьмина, заместитель директора по семейным формам устройства Детской деревни SOS Вологда:

«От музыки – к помощи людям»

С детства я любила делиться. Мама у меня артистка филармонии, часто ездила на гастроли и привозила сладости, подарки. А я всё раздаривала друзьям. Мне всегда было важнее отдавать, чем получать. Когда делаешь добро и видишь счастливые глаза – на сердце становится хорошо.

Ещё я постоянно что-то организовывала. Друзья были младше меня, мы часто играли в магазин, в командные игры. Мне нравилось проводить с ними время, что-то придумывать, общаться и вести за собой. Думаю, уже тогда во мне росло желание помогать другим.

Мама хотела, чтобы я занималась музыкой. Я отучилась восемь лет в музыкальной школе и три года в музыкальном университете, но потом сломала ногу, ушла в академический отпуск, не могла играть на фортепиано. А любовь к музыке осталась. И сейчас я понимаю: всё не зря.

В университете я получала образование специалиста по социальной работе – мне очень нравилось учиться. Параллельно работала в языковой школе, мы сотрудничали с Детской деревней SOS Вологда. Я контролировала репетиторов, которые занимались с ребятами, мониторила успеваемость. Примерно раз в месяц приезжала туда с документами.

Когда я побывала там в первый раз, меня поразило, как там красиво: сосны, воздух, всё ухожено, особая атмосфера, порядок, чистота. Я тогда подумала: в это место просто так не попасть. И решила, что это не про меня.

Через три года языковая школа закрылась – руководитель вышла замуж и уехала в другую страну. Я начала искать работу по специальности. Обошла все учреждения в городе, прошла много собеседований, но везде чувствовала: не то. Уже начала разочаровываться.

И вдруг мне написала сотрудница из Детской деревни. У меня было размещено резюме, я сначала подумала – маркетинговая рассылка, ответила сухо. А потом перезвонили и сказали: «Мы из Детской деревни». Работа сама меня нашла.

У меня руки задрожали, я очень волновалась. И подумала: даже если не возьмут, всё равно попробую. Прошла первое собеседование, потом второй этап – и всё пошло как по маслу. Я с первого дня почувствовала: это моё место.

Я всегда знала, что я не математик и не историк. Мне близко общение с людьми, помощь. Хотя до конца я не понимала специфику – что это за работа с детьми, родителями и семьями. Но оказалось, что всё, что я любила в детстве – музыка, творчество, желание быть рядом, – здесь пригодилось.

Сейчас я заместитель директора по семейным формам устройства. Моя основная работа – помогать семьям с детьми, координировать сопровождение, чтобы каждая семья получала нужную поддержку. А ещё я провожу мастер-классы по музыкотерапии для родителей и детей. Это не только классика – мы слушаем разную музыку, играем, двигаемся, делаем шумовой оркестр. Всегда живо и весело. Мы собираем шумовой оркестр даже с подростками, добавляем игровые элементы, музыкальные инструменты, видеоряд. В такие моменты чувствуешь, что музыка объединяет.

Для меня это важно – оставаться в прямом контакте с семьями, видеть их глаза, чувствовать, как откликается то, что ты делаешь.

Я вижу, как здесь меняются судьбы. Восстанавливаются семьи, налаживается здоровье. У двоих ребят были сложные срочные операции – и всё получилось. Когда ты вкладываешься в работу и видишь, как дети поют, выступают, приходят радостные и здоровые, – это не может не радовать. Бывают и трудности, но они делают нас сильнее.

***

Мы от всей души поздравляем наших коллег со Всемирным днем НКО! Благодарим наших партнёров, благотворителей и добровольцев, без которых наша работа была бы невозможна. Наша общая задача – создавать мир, в котором каждый будет себя чувствовать нужным, ценным и любимым. Благодаря вашей помощи, у детей появляются любящие и заботливые родители. Дети обретают не только заботливую семью, но и возможность получить хорошее образование, раскрыть свои таланты и построить успешное будущее.