Logo

«Чтобы мы могли помогать детям сегодня и завтра»

Сегодня, 20 июля, в нашей стране отмечается День благотворительной подписки. Почему регулярные пожертвования так важны для благотворительных организаций? И как привлекать к помощи постоянных благотворителей? Рассказывает директор по фандрайзингу и коммуникациям благотворительной организации «Детские деревни SOS» Елена Важенкова.

Важна не сумма, а постоянство

День благотворительной подписки отмечается с 2022 года, этот праздник был создан для того, чтобы рассказать о том, что такое регулярные пожертвования и почему они так важны для системной помощи людям, которые нуждаются в поддержке.

Регулярные пожертвования – это основа стабильности любой благотворительной организации, ведь для финансовой устойчивости необходимо быть уверенным в завтрашнем дне.

Регулярная помощь наших благотворителей даёт нам возможность планировать и прогнозировать нашу работу на длительное время. Можно примерить ситуацию «на себя»: когда у родителей в семье есть стабильный заработок, они знают, что смогут накормить, одеть и обучить своих детей. А если доход разовый – нет уверенности в будущем. Также и в организации: мы берём ответственность за благополучие детей на долгие годы. Поэтому для нас так важно стабильное финансирование. Чтобы мы понимали, что сможем оказывать помощь не только сегодня, но и завтра, и через год.

15 лет назад люди в основном вносили пожертвования через бумажные квитанции, потом появилась возможность делать разовые пожертвования через сайт организации, чуть позже – оформлять регулярные автоматические пожертвований. К счастью, сейчас всё больше людей доверяют ежемесячным подпискам. Этому во многом поспособствовало то, что появились онлайн-сервисы с подписками на музыку, кино, кварплату. Благотворительная подписка тоже становится нормой, ведь сервисы подписок – это уже часть нашей жизни.

При этом, важна не сумма пожертвования, а постоянство. Сейчас более 30 тысяч человек поддерживают нашу благотворительную организацию ежемесячно. Каждая сумма, даже самая маленькая – это вклад в стабильность нашей работы. Ведь маленькие ручейки пожертвований создают большую реку для наших программ помощи.

«Благотворительность должна быть комфортной»

Для нас очень важно, чтобы благотворительность была для людей комфортной: удобной и в радость. У нас были случаи, когда благотворительницы переводили нам 1000 руб. ежемесячно, а потом уходили в декрет и просили сократить сумму пожертвования до 100 руб. А потом возвращались на работу и снова увеличивали сумму. Помощь должна быть посильной. Нам можно всегда позвонить или написать, сообщить какая сумма сейчас удобна, также всегда можно приостановить подписку. И мы конечно же, будем рады возвращению в будущем.

Со всеми нашими благотворителями мы поддерживаем общение. Когда человек оформляет подписку на ежемесячное пожертвование, наш сотрудник ему звонит, уточнит все его данные: дату рождения, чтобы каждый год его поздравлять, почтовый адрес, чтобы отправить приветственное письмо от мамы из Детской Деревни SOS с сувениром – магнитиком, а также электронную почту, чтобы регулярно рассказывать о нашей работе. Для нас важно быть открытыми, делится нашими новостями – ведь все программы помощи существуют только благодаря поддержке благотворителей. Мы рассказываем о жизни детей из Детских деревень SOS и о том, как наши специалисты помогают семьям в Программах профилактики социального сиротства и укрепления семьи.

Если благотворителю больше подходит разовая помощь, это тоже крайне важно. Если донор оформи разовое пожертвование, мы тоже обязательно позвоним и поблагодарим, а также расскажем о результатах нашей работы.

«Встретиться и затронуть сердце»

Как мы находим наших благотворителей? Благодаря нашему сайту и социальным сетям, рекламе в интернете, публикациям в СМИ, и, конечно, благодаря помощи информационных представителей «Прямого диалога» – ребятам в голубой униформе, которые рассказывают о нашей работе в торговых центрах и парках. Для нас очень важно лично встретиться с нашими будущими благотворителями, чтобы вызвать у них интерес и затронуть их сердце. У нас были случаи, когда нам помогали даже дети через своих родителей. Мамы или папы говорили, что именно ребёнок попросил их перевести пожертвование в нашу организацию, потому что услышал о нас в школе.

Мы всегда просим тех, кто нам помогает: рассказывайте о вашей помощи своим близким и друзьям, а также коллегам на работе. Многие считают, что добро любит тишину, что рассказывать о добрых делах – это не скромно. Но мы, наоборот, просим не стесняться об этом говорить! Такая просветительская помощь очень нужна для привлечения новых благотворителей. Если каждый наш благотворитель приведет с собой друга, мы сможем оказать вдвое больше помощи. И больше детей будут жить в семьях, окруженные любовью и заботой.

***

Мы очень благодарны всем нашим благотворителям за то, что вы нам помогаете! Наша общая задача – создавать мир, в котором каждый будет себя чувствовать нужным, ценным и любимым. Благодаря вашей помощи, дети живут в семьях, в атмосфере любви и безопасности. Дети обретают не только заботливую семью, но и возможность получить хорошее образование, раскрыть свои таланты и построить успешное будущее. Помогайте детям вместе с нами! Поддержать нашу работу пожертвованием можно на сайте.