Отвечаем на распространённые вопросы о нашей организации

О пожертвованиях: как оформить и отменить

На какие средства ведётся работа российской благотворительной организации «Детские деревни SOS»?

Главный источник финансов — разовые и регулярные пожертвования частных лиц. Ещё нам помогают компании-партнёры. Наше финансирование на 100% российское.

На что уходят деньги?

На работу психологов, репетиторов и других специалистов для детей из приёмных семей, на содержание имущественного комплекса для приёмных семей, гуманитарную помощь, юридические услуги и помощь психологами и специалистами по социальной работе для семей в кризисной ситуации. И многое другое.

Как оформить пожертвование?

Используйте наши банковские реквизиты или заполните форму в разделе «Помочь сейчас» для разового перевода: введите ваши данные и сумму.

Оформите регулярное пожертвование через форму. Обратите внимание: когда срок действия карты истекает, подписка теперь переносится на новую карту автоматически.

После оформления вам позвонит наш оператор: выразит благодарность, уточнит детали и ответит на вопросы. На почту придёт приветственное письмо. В течение каждого месяца мы присылаем новости, чтобы вы видели, на что уходят деньги.

Почему важны регулярные пожертвования?

В альтернативной опеке мы берём детей на сопровождение и заботимся о них до вступления во взрослую жизнь, а если нужно, и до 23–24 лет. Детям нужна психологическая и социальная поддержка. В направлении профилактики социального сиротства и укрепления семьи мы также заботимся о кровных семьях с детьми и сопровождаем их от 3 месяцев до 3 лет, помогаем им преодолеть кризис и самостоятельно заботиться с любовью о детях. Благодаря регулярным пожертвованиям мы спокойно планируем работу на годы вперёд.

Есть ли минимальная сумма?

Нижней границы нет ни для разовых, ни для регулярных пожертвований.

Безопасно ли переводить средства на сайте?

Да, это не отличается от любых других операций по карте через платёжные системы Visa и Mastercard. Личные данные защищены: платежи проходят на серверах оператора CloudPayments.

Как отменить пожертвование?

Обратите внимание: если хотите уменьшить сумму подписки, не нужно отменять её. А если вы хотите отменить пожертвование — не обязательно это делать. Возможно вам будет комфортнее просто уменьшить сумму ежемесячного пожертвования. Малой помощи не бывает.

В любом случае вы можете обратиться к нам: напишите нам на friendsclub@sos-dd.org с темой «Отключить/уменьшить регулярное пожертвование» и оставьте данные, которые вы использовали при оформлении: Ф. И. О., номер телефона и электронную почту.

Пожалуйста, уточните причину отмены: мы собираем для себя статистику. Это нам также важно для нашей работы.

Как изменить сумму пожертвования?

Напишите на почту friendsclub@sos-dd.org. Укажите Ф.И.О. и желаемую сумму.

Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами по адресу friendsclub@sos-dd.org или через форму ниже.

Как можно вам помочь?

Стать компанией-партнером: поддержать одно из направлений работы организации.

Устроить благотворительную акцию: перевести процент с продажи конкретного продукта, разыграть призы или организовать офисную ярмарку.

Заключить договор пожертвования на определённый срок и покрывать наши расходы.

Организовать сбор по поводу важного события среди друзей и коллег.

Стать волонтёром-юристом, психологом, логопедом, репетитором, фотографом или дизайнером.

Рассказать о «Детских деревнях SOS» как блогер или медийная личность.

О благотворительной организации «Детские деревни SOS»

Почему ваша организация называется «Детские деревни SOS»?

SOS — это сокращение английский фразы social support — социальная поддержка. Ещё аббревиатура SOS созвучна с международным обозначением сигнала бедствия. Она символизирует детей в уязвимом состоянии, которые нуждаются в помощи и поддержке.

А сами Детские деревни SOS, с которых началась наша деятельность, — это сообщества приёмных семей, место, где дети обретают любящие их семьи, братьев и сестёр, профессиональную поддержку специалистов. Поэтому мы — благотворительная организация «Детские деревни SOS», которая сегодня занимается не только альтернативной семейной опекой, но и профилактикой социального сиротства.

Как давно «Детские деревни SOS» существуют в России?

Организация «Детские деревни SOS» появилась в России в 1994 году по инициативе журналиста Елены Сергеевны Брусковой.

Первая Детская деревня SOS открылась в 1996 году в подмосковном Томилино.

Альтернативная семейная опека и работа с молодёжью «Детских деревень SOS» (помощь детям из приёмных семей)

Зачем нужны Детские деревни SOS?

Детские деревни SOS — альтернатива интернатным учреждениям. Дети живут с приёмными родителями, братьями и сёстрами как в обычной семье: вместе принимают важные решения и проводят время, ведут быт и создают собственные традиции.

Каждый ребёнок вырастает самостоятельным и самодостаточным человеком, который сможет создать собственную счастливую семью.

Чем Детская деревня SOS отличается от интернатного учреждения?

Главное отличие от интернатных учреждений — уклад как в кровной семье. Дети живут с приёмными родителями в Детской деревне SOS или за её пределами в собственном или предоставленном организацией жильё. Мы никогда не разлучаем родных братьев и сестёр.

Наши подопечные находятся в социуме: ходят в детские сады и учатся в обычных школах, посещают кружки и секции, находят друзей.

Для каждого ребёнка разрабатывается индивидуальный план развития, который учитывает его потребности и возможности и корректируется при необходимости. Дети не только осваивают навыки самообслуживания, но и занимаются творчеством, спортом или иначе реализуют свой потенциал.

С ними работают социальные работники, психологи, репетиторы, логопеды и другие специалисты.

Сколько Детских деревень SOS в России?

В России шесть Детских деревень SOS

Томилино, Московская область

Лаврово, Орловская область

Пушкин, Ленинградская область

Кандалакша, Мурманская область

Вологда

Псков

Помимо деревень работает Дом молодёжи SOS Санкт-Петербург и программы по работе с молодёжью в остальных пяти регионах.

Как дети попадают в Детскую деревню SOS?

Детей, которые остались без опеки, направляют сначала в дом ребёнка или приют, а затем в интернатное учреждение или приёмную семью. У каждой Детской деревни SOS налажены тесные связи с органами опеки своего региона. Так что если ребёнку не могут подобрать семью, а одна из приёмных семей Детской деревни SOS может принять одного или нескольких детей (например, братьев и сестёр), его предлагают нашей подопечной семье.

Братья и сёстры в приоритете: их бы поместили в разные приёмные семьи или интернатные учреждения. Ещё преимущество у подростков и детей с особенностями здоровья: их реже всего усыновляют или берут под опеку.

Окончательное решение всегда принимает ребёнок в зависимости от того, понравится ли ему приёмная семья.

Как устроена Детская деревня SOS?

Дети живут с приёмными родителями, братьями и сёстрами на территории Детских деревень SOS или за их пределами в собственном или предоставленном организацией жильё. Всё как в обычных семьях: совместное времяпровождение и принятие решений, личное пространство, быт и традиции.

Дети растут в поддерживающей и безопасной среде. Они ходят в кружки и секции, учатся в обычных школах, заводят друзей, осваивают навыки самообслуживания.

Многие столкнулись с жестоким обращением, у большинства проблемы с учёбой — с детьми работают психологи, социальные работники, репетиторы и логопеды. Они помогают справиться с психологическими травмами и ликвидировать пробелы в знаниях.

Нашими сотрудниками становятся только после строгого отбора. Мы советуемся с детьми по любым вопросам и даём анонимно сообщить о жестоком обращении.

Что такое приёмная семья?

Приёмная семья состоит из родителей и детей. Вместе они живут в Детской деревне SOS или за её пределами в собственном или представленном организацией жильё.

Отец и мать прошли Школу приёмных родителей, владеют навыками профессиональных замещающих родителей и умеют справляться с эмоциональным выгоранием. И в этом им также помогает наша организация.

Как стать приёмной семьёй в Детской деревне SOS?

Пришлите письмо с рассказом о себе и ответом на вопрос «Почему я хочу стать приёмным родителем?» в любую или несколько Детских деревень SOS. Мы обратим на вас внимание, когда будем выбирать семью для сопровождения.

Приёмные мамы и папы — это женщины и мужчины в возрасте от 30 до 45 лет с добрыми сердцами и сильным характером, которые готовы полностью посвятить себя детям. У них есть 1–2 детей кровных, нет собственных детей или есть уже взрослые.

А также вы можете обратиться к руководителю направления альтернативной семейной опеки Ирине Зинченко с рассказом о себе: irina.zinchenko@sos-dd.org

Что происходит с подростками?

В 16 лет ребёнок делает выбор: остаётся в семье Детской деревни SOS или переезжает в Дом молодёжи SOS и начинает жить самостоятельно. Дом молодёжи SOS — это блок квартир в обычном жилом доме или отдельное здание. А если в регионе есть только Программа по работе с молодёжью, то он продолжает жить в семье и его поддерживают специалисты данной программы.

Девушки и юноши решают жилищные вопросы, ведут быт, учатся или только выбирают будущую профессию. Наставники и специалисты социальной сферы помогают им с этими задачами.

Для молодых людей старше 18 лет предусмотрена отдельная сопроводительная программа. В течение 3–5 лет после совершеннолетние юноши и девушки живут в Детских деревнях SOS или Домах молодёжи SOS до окончания учёбы, переезжают в общежития при учебных заведениях или собственное жильё. Они получают психологическую, социальную и, если нужно, финансовую поддержку.

В наших программах по работе с молодёжью участвуют не только выпускники Детских деревень SOS — мы заключаем договоры сопровождения со всеми желающими.

Сейчас работает один Дом молодёжи SOS — в Санкт-Петербурге.

Профилактика социального сиротства и укрепление семьи (помощь кровным семьям в кризисной ситуации)

Какие у вас ещё есть проекты, кроме Детских деревень SOS?

Альтернативная семейная опека — не единственное направление «Детских деревень SOS».

Мы занимаемся профилактикой социального сиротства и укреплением семьи, работаем с молодёжью, защищаем права и интересы детей, предоставляем поддержку в виде «контактных» семей, даём специалистам социальной сферы развиваться профессионально и помогать родителям и детям, поощряем прикладные исследования с целью применить результаты на практике и решить какую‑либо социальную проблему.

Что такое профилактика социального сиротства и укрепления семьи?

Сейчас это приоритетное направление деятельности нашей благотворительной организации. Мы помогаем семьям с детьми в кризисной ситуации: каждый ребёнок заслуживает жить с родными родителями в любви, понимании и заботе.

Мы собираем максимум информации о ситуации и потребностях семьи, её ресурсах, отношениях внутри семьи и безопасности условиях для детей, а далее составляем план выхода семьи из кризиса. Родители и дети учатся доброжелательно общаться, поддерживать друг друга и заботиться, интересно проводить время вместе, находить ресурсы для решения проблем — быть самостоятельными и самодостаточными. Мы их направляем — предоставляем психологическую, социальную и юридическую поддержку.

Каким семьям вы помогаете по программам профилактики социального сиротства?

Мы помогаем семьям в кризисной ситуации — ситуации, в результате которой дети могут лишиться опеки кровных близких.

Мы поддерживает родителей и детей в следующих обстоятельствах:

  • домашнее насилие, лишение родительских прав;

  • родители хотят восстановить родительские права;

  • нехватка денег: доход на одного члена семьи меньше прожиточного минимума в регионе;

  • воспитание трёх и более детей;

  • семьи, которые затронул ВИЧ;

  • воспитание детей с ограниченными возможностями здоровья;

  • беременная женщина собирается отказаться от новорождённого ребёнка.

Ещё мы помогаем семьям в случае, когда кризисной ситуации нет, но есть предпосылки к ней.

Какую помощь могут получить семьи, попавшие в кризисную ситуацию?

Прежде чем помочь, мы изучаем и оцениваем ситуацию в семье, ищем причины кризиса и намечаем пути выхода из него.

В итоге семьи получают следующую поддержку:

  • психологическую помощь

  • Организуем семейную терапию, тренинги, работаем раздельно с детьми и родителями, с другими родственниками. Учим справляться с выгоранием и предотвращать его, помогаем преодолеть психологические травмы.

  • социальную поддержку

  • Консультируем по получению пособий, вопросам трудоустройства, организации досуга.

  • юридическое сопровождение

  • Помогаем собрать документы для суда, добиться выплаты алиментов, разобраться с долгами, восстановить родительские права.

  • помощь узких специалистов

  • Например, нужны консультации с неврологом или работа с логопедом, уроки репетиторов.

  • кризисное размещение

  • Если семья осталась без жилья или по какой‑то причине вынуждена его покинуть, мы разместим родителей и детей в шелтере.

  • общение с «контактными» семьями

  • Они тоже когда‑то были в кризисной ситуации, но справились с ней, поэтому готовы поделиться опытом, поддержать и вместе провести время.

  • материальную помощь

  • Питание, обувь и одежду, вещи первой необходимости.

Наша цель — сделать семьи самостоятельными и самодостаточными. Мы направляем родителей и детей, но ничего не делаем за них. Успехов они добиваются сами.

Любую помощь оказываем бесплатно.

Руководит программой профилактики социального сиротства и укрепления семьи Ольга Липницкая.

Контакт для связи: olga.lipnitskaya@sos-dd.org

Что такое проект «SOSеди»?

Родители с детьми в кризисной ситуации нуждаются в доброжелательном общении и поддерживающей среде без осуждения, им необходимо восполнить внутренний ресурс. С этим им и в работе нашим специалистам помогают «контактные» (волонтёрские) семьи по принципу «равный — равному». Они уже прошли похожий путь и готовы поделиться опытом и вместе провести досуг, помогая другим семьям восполнить внутренние и внешние ресурсы для заботы о детях.

Семейное добровольчество раскрывает всех членов семьи по‑новому и позволяет им получить иной опыт. Люди, занятые общим делом и стремящиеся к одним и тем же целям, становятся дружнее и сплочённее. Подрастающее поколение на примерах старших учится бескорыстно делиться своим временем и знаниями на благо общества.

Верное средство в борьбе с трудностями — опереться на того, кто уже прошёл похожий путь. Проект «SOSеди» именно об этом. Это часть наших программ профилактики социального сиротства и укрепления семьи.

Проект «SOSеди» реализуется во всех регионах присутствия наших программ профилактики социального сиротства и укрепления семьи, а также в регионах, где не представлены отделения программ, в г. Свободный Амурской области и Ульяновской области.

Защита прав и интересов детей

Как вы защищаете права и интересы детей?

Продвигаем ненасильственные методы воспитания детей и законы ради благополучия и безопасности каждого ребёнка, отстаиваем права наших подопечных и заботимся о каждом внутри наших программ.

Например, мы стали одним из инициаторов создания коалиции некоммерческих организаций, помогающих, как и мы, детям и семьям, «Семья с рождения». Цель проекта — избежать попадания детей до 4 лет в интернатные учреждения.

Мы допускаем к работе с детьми только тех сотрудников, которые прошли строгий отбор. У нас нулевая терпимость к жестокости — мы мгновенно прекращаем работу с людьми, которые её проявляют.

Каждый подопечный нашей организации знает, как оставить анонимное сообщение о случаях жестокого обращения. Для этого есть в каждой Детской деревне SOS есть анонимные ящики для писем и адрес электронной почте.

По всем вопросам, связанным с противодействием жестокому обращению можно связаться с советником по общественно-правовым вопросам Евгенией Тросман:

Evgenia.Trosman@sos-dd.org

+7 991 647-42-00

Работа с профессиональным сообществом

Что такое «Академия SOS»?

Академия «Детских деревень SOS» — это центр социальной работы и прикладных социальных исследований. Мы поддерживаем и помогаем профессионально развиваться специалистам социальной сферы в работе с семьями и детьми, даём им возможность общаться между собой и обмениваться опытом.

Академия SOS поддерживает тех, кто помогает решать проблемы общества и содействует социальной справедливости благодаря обучению и исследованиям: специалистов, которые работают непосредственно с семьями и детьми, и руководителей организаций и исследователей, учитывающих культурные особенности сообщества.

Академия SOS развивает два направления:

  • продвинутая клиническая практика, сертифицированные программы по непосредственной работе с детьми, родителями, семьями и сообществами;

  • интегрированная практика-разработка и внедрение технологий и услуг на уровне организаций/учреждений, социальных служб, сообществ.

О доверии и как определить мошенников

Почему нам можно доверять?

Государство и другие НКО признают нашу эффективность, сотрудничают с нами, приглашают участвовать в экспертных советах. Правительства регионов, где находятся Детские деревни SOS, заключают с нами соглашения и помогают реализовывать наши программы.

Например, в конце 2023 года социальный центр SOS Мурманск занял 1-е место в конкурсе «Меняем мир вместе» в номинации «Лучшая практика НКО, направленная на поддержку семей». У нас много грамот и благодарственных писем.

Мы сотрудничаем с «Мегафоном», SPLAT, «Сибуром» и другими крупными компаниями. Авторизованы на площадках «СберВместе», «Нужна помощь» и «VK Добро», благотворительном сервисе на mos.ru.

Более 500 детей нашли семью благодаря «Детским деревням SOS». Более 450 наших выпускников стали самостоятельными и независимыми взрослыми, а 26 тыс. детей остались в родных семьях.

Наша документация находится в открытом доступе: уставные и правовые документы, годовые отчёты.

Как понять, что передо мной фандрайзер «Детских деревень SOS»?

Наши фандрайзеры:

носят фирменные жилеты и поло;

носят бейдж с номерами телефонов, по которым можно уточнить информацию;

принимают пожертвования только на расчётный счёт, не берут наличные и не принимают переводы на карту.

Как отличить вас от мошенников?

Мы принимаем пожертвования только на расчётные счета или через сайт «Детских деревень SOS». Мошенники просят платить наличными или переводить деньги на личную банковскую карту. Твёрдо отказывайте им.

Ещё они стараются заполучить хоть какую‑то сумму прямо сейчас, поэтому торопят, манипулируют собеседником. Мы заинтересованы в регулярных пожертвованиях, а наши информационные представители общаются спокойно, вежливо и без давления.

Иногда мошенники звонят или пишут на электронную почту от нашего имени. Мы отправляем письма только с адреса help@sos-dd.org и звоним исключительно с номеров

+7 (495) 796-00-22

+7 (903) 796-00-22

+7 (499) 648-35-51

+7 (495) 718-99-18

+7 (495) 927-97-89

Если звонят и пишут с других номеров и адресов, обратитесь по адресу friendsclub@sos-dd.org. Свяжитесь с нами, если у вас есть хоть малейшие сомнения, мы разберёмся в ситуации.

Мошенники часто создают клоны сайтов. Поэтому прежде чем перевести деньги, убедитесь, что зашли на верный ресурс. Адрес нашего сайта — sos-dd.ru.

Ещё вам могут приходить СМС-сообщения. Они должны быть от имени DerevniSOS, а все ссылки в них вести на sos-dd.ru.

Как устроиться на работу в «Детские деревни SOS»

Как устроиться к вам на работу?

Отправьте резюме Татьяне Александровой, нашему директору по организационному развитию и управлению персоналом, на электронный адрес tatiana.aleksandrova@sos-dd.org.

Мы будем иметь вас в виду, если появится подходящая вакансия.