Мы относимся к Вашей конфиденциальности чрезвычайно серьезно. Данная политика описывает какие типы информации мы можем собирать и хранить, как эта информация используется, как мы обеспечиваем ее безопасность, и как Вы можете с нами связаться.

Данный сайт принадлежит Межрегиональной благотворительной общественной организации - Российский Комитет «Детские деревни – SOS», адрес места нахождения: 117292 г. Москва ул. Кедрова д.5. стр.1 офис 5. Используя сайт https://sos-dd.ru, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Мы публикуем на данной странице любые изменения, которые вносим в Политику конфиденциальности. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, Вам следует прекратить использование сайта.

Информация, которую мы собираем

Информация, которую Вы самостоятельно предоставляете при подписке на рассылку, оформлении пожертвования, а также в процессе дальнейшего использования сайта sos-dd.ru, включая персональные данные.

При обращении за помощью в наш центр поддержки, мы можем оставить у себя информацию о звонке, включая Ваше имя, причину обращения к нам и ответ, который мы Вам дали.

Если Вы посещаете наше общественное мероприятие, например, Благотворительный концерт или День открытых дверей, или участвуете в одном из наших опросов, мы можем попросить Ваши контактные данные, чтобы узнать имя, контактную информацию, интересы и предпочтения.

При использовании наших страниц в социальных сетях мы можем собирать информацию, касающуюся учетных записей в социальных сетях.

Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения, включая IP-адрес, cookie, данные об используемом оборудовании, параметрах и настройках браузера, операционной системе, URL-адресе, с которого был осуществлён переход, просмотры страниц, время доступа и ваше местонахождение. Эта информация привязана к устройству, которое Вы пользуете для доступа сайту sos-dd.ru.

РК «Детские деревни – SOS» не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Вами персональной информации, полагая, что вы действуете добросовестно, осмотрительно и прилагаете все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии. Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную вами персональную информацию или её часть.

По соображениям безопасности и в целях соблюдения законодательства РК «Детские деревни – SOS» хранит в течение определённого времени данные о Ваших сообщениях и запросах (в том числе содержимое сообщений, время и даты написания сообщений), а также лог-файлы о действиях, совершённых вами в рамках использования сайта.

При предоставлении нам контактной информации, например, когда Вы оформляете пожертвование или обращаетесь в наш центр поддержки клиентов, Вам может быть предложено подписаться на получение различных информационных бюллетеней по обычной или электронной почте, телефону и/или SMS от РК «Детские деревни – SOS».

Обработка персональной информации

Мы можем использовать собранную информацию в различных целях, включая:

• предоставление персонализированного сервиса;
• получение Вами доступа к услугам, которыми Вы выразите желание воспользоваться;
• связь с Вами, в том числе для направления вам уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, обработки ваших запросов и заявок, для отправки вам по электронной почте маркетинговых сообщений, относящихся к деятельности нашей организации;
• создание анонимной общей статистики об использовании наших веб-сайтов, продуктов, услуг и программ лояльности, которую мы можем сообщать третьим лицам и/или делать ее общедоступной;
• улучшение качества сайта и клиентского сервиса.

Мы можем связывать или объединять информацию, полученную из различных источников, перечисленных выше в разделе “Информация, которую мы собираем”.

Обеспечение безопасности персональной информации

Мы делаем всё возможное для того, чтобы обезопасить Вашу персональную информацию от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Для этого мы:

• храним вашу персональную информацию на защищённых серверах и предотвращаем неавторизированный доступ к системам, в которых хранится персональная информация;
• постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам;
• ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, когда такой доступ не требуется для целей, указанных в настоящей Политике, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены серьёзная ответственность и штрафные санкции.

Мы можем передавать Вашу персональную информацию некоторым третьим лицам для её обработки от нашего имени или, когда это необходимо для оказания Вам услуг с учётом описанных выше целей. Мы требуем от таких третьих лиц строгого соблюдения конфиденциальности передаваемой информации и запрещаем использование вашей персональной информации в собственных коммерческих целях этих компаний. Использование вами сайта sos-dd.ru означает Ваше согласие с данными условиями.

РК «Детские деревни – SOS» принимает необходимые и достаточные технические, организационные и административные меры для обеспечения безопасности собранных данных для защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Web-страницы с личной информацией о пользователе защищаются посредством Secure Sockets Layer (SSL), протоколом безопасности, обеспечивающим безопасность коммуникации через интернет.

Доступ к собранной информации РК «Детские деревни – SOS» может быть предоставлен исключительно работникам организации, которые нуждаются в ней для выполнения своих трудовых функций. Исключения составляют случаи, в которых РК «Детские деревни – SOS» обязан предоставить собранную информацию по официальному запросу уполномоченных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Используя наши веб-сайты и онлайн-услуги, Вы соглашаетесь с описанными условиями.

Использование cookie

Во время просмотра любой страницы сайта sos-dd.ru на Ваш компьютер загружается сама страница, а также небольшой текстовый файл под названием cookie. Информация, которую мы получаем посредством cookie-файлов, помогает нам предоставлять услуги в наиболее удобном для вас виде. Файл cookie представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый вашему браузеру компьютером сайта и сохраняемый на жёстком диске вашего компьютера. Использование сайта с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает Ваше согласие с тем, что РК «Детские деревни – SOS» может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике. Отключение или блокировка вами опции веб-браузера по приёму данных из cookies означает запрет на сбор и обработку РК «Детские деревни – SOS» данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Доступ к Вашей информации и Ваши права

Если Вам нужна копия Вашей персональной информации, которую мы храним в наших базах данных, свяжитесь с нами, используя сведения из раздела "Связь с нами" ниже. Вас могут попросить предоставить доказательства идентификации, чтобы мы могли убедиться, что с запросом обращаетесь именно Вы.

Это дополнение к Вашим законным правам, включая право доступа к копии Вашей персональной информации, право запросить удаление или обновление неточных персональных данных, а также, право отозвать согласие на обработку Ваших данных. Вы можете осуществить эти права, связавшись с нами, используя сведения из раздела "Связь с нами" ниже.

Вас беспокоит, что мы нарушили Ваши законные права или действующие законы о защите персональных данных, Вы можете обратиться в соответствующие государственные органы в соответствии с законодательством.

Связь с нами

Если Вам необходима помощь, или Вы хотите оставить комментарий, Вы можете связаться с нами несколькими способами:

1. По электронной почте:
friendsclub@sos-dd.org

2. По почте:
РК «Детские деревни – SOS»
117292 г. Москва ул. Кедрова д.5. стр.1 офис 5

3. По телефонам:
+7 (499) 796-00-22, +7 (495) 718-99-18

Я работала воспитателем в детском доме №2 в Мурманске, когда увидела объявление про набор мам в строящуюся Детскую деревню SOS Кандалакша. Мне стало интересно, откликнулась на объявление и оказалась в Школе SOS-мам. Занятия шли по вечерам после работы в течение четырёх месяцев. В процессе обучения меня часто спрашивали: «Вы поняли, чем Детская деревня отличается от детского дома?» Я каждый раз говорила «нет». Поняла я это позже, когда взяла первых детей. Занятия шли по вечерам после работы в течение четырёх месяцев. После Школы мам меня пригласили на стать SOS-мамой. И я согласилась.

В марте мы, все мамы, переехали в Детскую деревню SOS Кандалакша. Дома были почти готовы. Следующие несколько месяцев мы готовили их к приезду детей: клеили обои, покупали люстры, ковры, шторы, выбирали посуду, искали постельное бельё с детскими рисунками. Ведь эти с виду одинаковые здания должны были стать настоящими домами для многих детей-сирот. А значит, они не должны выглядеть как шаблонные спальни одного учреждения. Поэтому каждая мама подходила к своему дому очень индивидуально, и не было никаких правил в выборе цвета, наличия строго определённой мебели или посуды, одинаковой для всех семей. Ведь теперь каждое здание станет настоящим семейным домом для детей.

В июле директор позвал меня съездить в г. Кола в больницу к двум девочкам-сёстрам, которые остались без попечения родителей. Встреча прошла хорошо. Мы пообщались как друзья, понравились друг другу. Катя девяти лет и Зина шести лет были очень худенькие и маленькие, жались ко мне как птенчики. Их привезли ко мне через несколько недель. Это было 22 июля, с тех пор мы и отмечаем день рождения Детской деревни SOS Кандалакша именно в эту дату, ведь они стали первыми детьми в Деревне.

Потом мне дали ещё детей, потом ещё, и жизнь пошла своим чередом. Всего за 12 лет работы в деревне я вырастила 10 детей. Сейчас я уже на пенсии, уехала в Астрахань и забочусь о своих родителях. Так сложилось, что я и мои детки живём в разных городах, и у нас нет возможности видеться часто. Но я вспоминаю всех и скучаю каждый день.

Иногда я вспоминаю Школу мам и тот вопрос: «Вы поняли, чем Детская деревня SOS отличается от детского дома?» Да, я уже давно поняла, в чём разница. Поняла после нашего первого путешествия к моим родителям. Я старалась показать детям как можно больше, возила их на море и гулять в парки. Когда мы возвращались в Деревню, директор спрашивал их о впечатлениях. Я была уверена, что дети станут рассказывать о каруселях и цирке, а они говорили наперебой только о дедушке и бабушке! Очень неожиданно для меня было понять, что даже для таких маленьких детей семья дороже игрушек и развлечений! В детском доме я была всего лишь воспитателем. Я искренне дружила и с теми детьми, старалась для них, но моя смена заканчивалась, и я шла домой. В это время с ними были другие сменные воспитатели, и не одна. А Детская деревня SOS – это не просто дом, это семья! Здесь я – мама, а это мои дети, часть моей большой семьи! И их веру в меня как в маму я бы ни на что и никогда не променяла!

– Мы хотим кушать. У Вас есть еда? – спросили у соседей две маленькие девочки Вера и Люба. – Нашу маму скорая увезла. Она сильно кашляла…

Девочки уже несколько дней жили одни в квартире. Скорая помощь госпитализировала их маму из-за тяжелой формы туберкулеза, лечение предстояло долгое и сложное на закрытой территории. Соседи позвонили в органы опеки. Веру и Любу, после прохождения медицинского обследования, отправили в разные учреждения: младшую шестилетнюю Любу в приют, а семилетнюю Веру в школу-интернат, в 1 класс. Так родные сёстры почти год прожили отдельно.

В 1998 году в Орловской области начала свою работу Детская деревня – SOS Лаврово. Мы набирали детей, как всегда отдавая предпочтение родным братьям-сестрам, так как у них мало шансов быть усыновленными. Вера и Люба переехали в Детскую деревню в семью SOS-мамы Людмилы.

И началась работа. У обеих девочек было отставание в развитии и педагогическая запущенность. У Веры, не смотря на пройденный 1 класс в школе-интернате, скорость чтения была 16 слов в минуту. SOS-мама Людмила – бывший педагог, много занималась с девочками, подтягивая их до уровня школьных знаний. Психологи Детской деревни – SOS помогали сёстрам преодолеть трудности, восстановить душевное равновесие после пережитых событий. Работы было много.

Вера вела себяочень агрессивно, все вопросы решала только кулаками, от неё доставалось и сестре, и другим детям, и даже SOS-маме. Потребовалась длительная терапия, ежедневные занятия с нашимиспециалистами, прежде чем Вера стала спокойной уравновешенной девочкой. На одном из таких занятий психолог спросила: «Вера, когда ты злишься, что у тебя внутри?» Вера ответила: «У меня тут злая собака, которая на всех кидается!» Психолог предложила дрессировать эту собаку, чтобы она стала послушной, и подариладевочке ключ. Вместе они нарисовали будку с дверцей, и как только девочка начинала злиться, то со всех ног бежала к плакату с будкой и закрывала дверцу на ключ. Так Вера училась справляться со своими эмоциями и перенаправлять гнев в творчество и развитие. Например, она часто делала перестановку в комнатах. Мама Людмила рассказывает: «Я все думала, как же так мебель расставить, чтобы не было похоже на общежитие? А Вера смогла! Раз переставила, другой, третий, и стало у нас дома так уютно, так приятно!»

Люба была полной противоположностью сестры: спокойная, тихая, очень добрая, хозяйственная, с удовольствием помогла SOS-маме и много возилась с младшими ребятами. Наши психологи помогли девочке побороть страхи, приобрести уверенность в себе, наладить отношения с окружающими. В школе Люба быстро стала отличницей и получала награды за самый красивый почерк и за самую аккуратную тетрадь.

Проживая свой первый год в Детской деревне – SOS, девочки часто вспоминали, что у них есть ещё сёстры, но помнили только их имена. Директор начал разыскивать старших сестёр.

Хорошо, что сейчас есть закон 124 СК РФ, благодаря которому родных братьев и сестер не разлучают. Но в 1999 году такого закона не было, и дети распределялись по разным учреждениям согласно возрасту. Так, прожив всё детство в детском доме, ребёнок мог и вовсе не знать о том, что у него есть кто-то родной. Сотрудники Детских деревень – SOS всегда собирали братьев и сестёр, часто даже в соседних областях, чтобы объединить родную семью под одной крышей.

Сестёр Любы и Веры разыскивали полгода. Оказалось, что у них другая фамилия. Сначала нашли Надю. Она жила в детском доме и была уже в 8 классе. От Нади узнали, что старшая Зина уже выпустилась, учится на 1 курсе сельскохозяйственного университета и живет в общежитии.

Мы договорились с детским домом, где жила Надя, связались с Зиной и пригласили обеих девочек в Детскую деревню – SOS на выходные. Встреча была очень трогательной. Особенно удивлялась Зина, радуясь, что её младшим так повезло, что они в порядке, что так бывает! Провожая Зину на учёбу, мама Людмила собрала ей с собой гостинцы. И тут, на пороге, девушка расплакалась: «Спасибо! Вы представляете, я ни разу не уезжала из общежития! Все едут на выходные домой, а я остаюсь там одна. Мне-то ехать некуда! А на каникулах совсем плохо, я лежу целыми днями и смотрю в потолок, маюсь по комнате, эти стены там просто съедают меня! Потом все возвращаются, делятся домашними вкусностями, и меня угощают, а я их – нет. Нечем было. А сегодня я тоже смогу! Я ведь сегодня тоже ИЗ ДОМА!» Мама Людмила обняла девушку, и с тех пор Зина начала называть её мамой (в свои 18 лет!) и все выходные и каникулы проводила с ней и сёстрами.

Разговаривая с сотрудниками Детской деревни Зина умоляла оформить к нам и Надю. Сначала мы сомневались, девочка уже совсем большая, ей оставался всего год до выпуска, стоило ли так кардинально менять её жизнь? Ведь она и так проводила каникулы у нас. Но семья – это самое важное! Мы рискнули и не пожалели. Надя оказалась очень любознательной и трудолюбивой девочкой. Она была счастлива жить в семье, спешила узнать, как поддерживать дом в порядке, как варить суп, как печь пироги. Надя также с готовностью приняла помощь педагогов и психологов, упорно работала над собой, очень заинтересовалась биологией. Поэтому после успешного окончания 9 класса пошла учиться на ветеринара.

Подрастали и остальные девочки. Люба поступила в Школу Милиции. А Вера – на повара-кондитера.

Когда Зина училась на последнем курсе, с ней случилась еще одна история. Она влюбилась. Пара стала встречаться. Казалось бы, что всё хорошо… Но мужчина бросил Зину, как только узнал о её беременности. Девушка очень горевала, но всегда повторяла: «Я своего ребёнка никогда не брошу!» Из роддома Зину забрали всей большой семьёй и привезли в Детскую деревню – SOS, где они с малышом прожили три месяца. Все дети с удовольствием помогали с младенцем. Одна из младших девочек говорила: «Я раньше очень боялась, что я буду делать со своим ребенком, когда он у меня появится? А теперь не боюсь. Я теперь всё умею и уверена, что смогу!» Позже Зина встретила замечательного человека, за которого вышла замуж, и он принял малыша как родного. Они родили еще двоих детей, и живут счастливо большой семьей.

Семья – это главное, что есть в жизни человека. Она – и опора, и поддержка, наше прошлое и будущее. Отношения с родственниками во многом определяют нашу жизнь. Поэтому мы всегда поддерживаем желание наших воспитанников найти своих родных. Так и героини нашей истории, повзрослев, стали разыскивать свою биологическую маму. А мы им помогали. Искать пришлось долго. Выяснилось, что мама, покинув туберкулёзную лечебницу, как-то смогла выписать дочерей из квартиры, продала жилплощадь и исчезла в неизвестном направлении. Через какое-то время её видели, она бомжевала и вела асоциальный образ жизни. К моменту наших поисков женщина уже умерла. Её безымянную могилу нашли на «безродном» кладбище по номеру. Сестры Зина, Надя, Вера и Люба до сих пор ездят на могилу. С помощью психологов Детской деревни – SOS сёстры простили свою маму, оставили прошлое в прошлом истали успешно двигаться вперёд!

Сейчас у наших замечательных девочек все хорошо. Они уже взрослые, у всех есть образование и профессия. Все замужем и с детьми. И семья остаётся для них на первом месте. А это значит, что у них всё хорошо!