Мы относимся к Вашей конфиденциальности чрезвычайно серьезно. Данная политика описывает какие типы информации мы можем собирать и хранить, как эта информация используется, как мы обеспечиваем ее безопасность, и как Вы можете с нами связаться.
Данный сайт принадлежит Межрегиональной благотворительной общественной организации - Российский Комитет «Детские деревни – SOS», адрес места нахождения: 117292 г. Москва ул. Кедрова д.5. стр.1 офис 5. Используя сайт https://sos-dd.ru, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Мы публикуем на данной странице любые изменения, которые вносим в Политику конфиденциальности. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, Вам следует прекратить использование сайта.
Информация, которую мы собираем
Информация, которую Вы самостоятельно предоставляете при подписке на рассылку, оформлении пожертвования, а также в процессе дальнейшего использования сайта sos-dd.ru, включая персональные данные.
При обращении за помощью в наш центр поддержки, мы можем оставить у себя информацию о звонке, включая Ваше имя, причину обращения к нам и ответ, который мы Вам дали.
Если Вы посещаете наше общественное мероприятие, например, Благотворительный концерт или День открытых дверей, или участвуете в одном из наших опросов, мы можем попросить Ваши контактные данные, чтобы узнать имя, контактную информацию, интересы и предпочтения.
При использовании наших страниц в социальных сетях мы можем собирать информацию, касающуюся учетных записей в социальных сетях.
Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения, включая IP-адрес, cookie, данные об используемом оборудовании, параметрах и настройках браузера, операционной системе, URL-адресе, с которого был осуществлён переход, просмотры страниц, время доступа и ваше местонахождение. Эта информация привязана к устройству, которое Вы пользуете для доступа сайту sos-dd.ru.
РК «Детские деревни – SOS» не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Вами персональной информации, полагая, что вы действуете добросовестно, осмотрительно и прилагаете все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии. Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную вами персональную информацию или её часть.
По соображениям безопасности и в целях соблюдения законодательства РК «Детские деревни – SOS» хранит в течение определённого времени данные о Ваших сообщениях и запросах (в том числе содержимое сообщений, время и даты написания сообщений), а также лог-файлы о действиях, совершённых вами в рамках использования сайта.
При предоставлении нам контактной информации, например, когда Вы оформляете пожертвование или обращаетесь в наш центр поддержки клиентов, Вам может быть предложено подписаться на получение различных информационных бюллетеней по обычной или электронной почте, телефону и/или SMS от РК «Детские деревни – SOS».
Обработка персональной информации
Мы можем использовать собранную информацию в различных целях, включая:
- - предоставление персонализированного сервиса;
- - получение Вами доступа к услугам, которыми Вы выразите желание воспользоваться;
- - связь с Вами, в том числе для направления вам уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, обработки ваших запросов и заявок, для отправки вам по электронной почте маркетинговых сообщений, относящихся к деятельности нашей организации;
- - создание анонимной общей статистики об использовании наших веб-сайтов, продуктов, услуг и программ лояльности, которую мы можем сообщать третьим лицам и/или делать ее общедоступной;
- - улучшение качества сайта и клиентского сервиса.
Мы можем связывать или объединять информацию, полученную из различных источников, перечисленных выше в разделе “Информация, которую мы собираем”.
Обеспечение безопасности персональной информации
Мы делаем всё возможное для того, чтобы обезопасить Вашу персональную информацию от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Для этого мы:
- - храним вашу персональную информацию на защищённых серверах и предотвращаем неавторизированный доступ к системам, в которых хранится персональная информация;
- - постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам;
- - ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, когда такой доступ не требуется для целей, указанных в настоящей Политике, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены серьёзная ответственность и штрафные санкции.
Мы можем передавать Вашу персональную информацию некоторым третьим лицам для её обработки от нашего имени или, когда это необходимо для оказания Вам услуг с учётом описанных выше целей. Мы требуем от таких третьих лиц строгого соблюдения конфиденциальности передаваемой информации и запрещаем использование вашей персональной информации в собственных коммерческих целях этих компаний. Использование вами сайта sos-dd.ru означает Ваше согласие с данными условиями.
РК «Детские деревни – SOS» принимает необходимые и достаточные технические, организационные и административные меры для обеспечения безопасности собранных данных для защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Web-страницы с личной информацией о пользователе защищаются посредством Secure Sockets Layer (SSL), протоколом безопасности, обеспечивающим безопасность коммуникации через интернет.
Доступ к собранной информации РК «Детские деревни – SOS» может быть предоставлен исключительно работникам организации, которые нуждаются в ней для выполнения своих трудовых функций. Исключения составляют случаи, в которых РК «Детские деревни – SOS» обязан предоставить собранную информацию по официальному запросу уполномоченных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Используя наши веб-сайты и онлайн-услуги, Вы соглашаетесь с описанными условиями.
Использование cookie
Во время просмотра любой страницы сайта sos-dd.ru на Ваш компьютер загружается сама страница, а также небольшой текстовый файл под названием cookie. Информация, которую мы получаем посредством cookie-файлов, помогает нам предоставлять услуги в наиболее удобном для вас виде. Файл cookie представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый вашему браузеру компьютером сайта и сохраняемый на жёстком диске вашего компьютера. Использование сайта с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает Ваше согласие с тем, что РК «Детские деревни – SOS» может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике. Отключение или блокировка вами опции веб-браузера по приёму данных из cookies означает запрет на сбор и обработку РК «Детские деревни – SOS» данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Доступ к Вашей информации и Ваши права
Если Вам нужна копия Вашей персональной информации, которую мы храним в наших базах данных, свяжитесь с нами, используя сведения из раздела "Связь с нами" ниже. Вас могут попросить предоставить доказательства идентификации, чтобы мы могли убедиться, что с запросом обращаетесь именно Вы.
Это дополнение к Вашим законным правам, включая право доступа к копии Вашей персональной информации, право запросить удаление или обновление неточных персональных данных, а также, право отозвать согласие на обработку Ваших данных. Вы можете осуществить эти права, связавшись с нами, используя сведения из раздела "Связь с нами" ниже.
Вас беспокоит, что мы нарушили Ваши законные права или действующие законы о защите персональных данных, Вы можете обратиться в соответствующие государственные органы в соответствии с законодательством.
Связь с нами
Если Вам необходима помощь, или Вы хотите оставить комментарий, Вы можете связаться с нами несколькими способами:
1. По электронной почте:
friendsclub@sos-dd.org
2. По почте:
РК «Детские деревни – SOS»
117292 г. Москва ул. Кедрова д.5. стр.1 офис 5
3. По телефонам:
+7 (499) 796-00-22, +7 (495) 718-99-18